創(chuàng)業(yè)的道路其實是很漫長的，也充滿了很多的艱難，需要我們尋找各種的方法，哪一家皮膚管理店剛開始起步的話，沒有顧客，沒有收入，我們該怎么辦呢?

　　首先作為一名皮膚管理店老板，你必須具備三種思維：

　　一、走心思維

　　從小店開始，沒有員工，你的身份是多重的，那么在這種情況下，面對顧客要有走心思維，一個人的皮膚管理店，基本上就是一對一服務(wù)，一對一的氛圍非常安靜，對于很多有社交恐懼的人來說，這樣的店就是她們非常喜歡的。還有些顧客，非常反感去大型的皮膚管理店，因為總是有員工圍著她推銷，她們更愿意安心的享受當(dāng)下安靜的氛圍，沒有過度銷售的壓力。

　　長期以往，你與顧客之間的親密感就會變得非常強，那這樣留客率就可以達到95%以上。

　　二、溫度思維

　　一個人的皮膚管理店，更容易做成一個有溫度的店，顧客可以隨時與你保持交流和溝通，向你推薦其他的朋友過來做護理，或者在砍價打折的時候，氛圍也更好，這樣在無形之中，就增加了顧客的粘性，打完折甚至還可以一起吃個飯等。

　　一些店面比較大的店鋪，如果是老板不在的話，員工就只能按照規(guī)章制度，流程規(guī)范來接待顧客，如果說客戶想要打折優(yōu)惠的話，店面的美容師只能先請示老板，或者回復(fù)我們說都是門店統(tǒng)一的價格，不允許打折優(yōu)惠，這樣子會讓客戶感到?jīng)]有人情味，只得到了一個冷冰冰的回復(fù)。

　　三、專屬思維

　　一個人的店面，如果客戶多的話就很難接待過來，這時候就可以采取預(yù)約制，這時候老板對每天要來的客戶應(yīng)該都是比較了解的，比如顧客是性格開朗型的，在顧客來之前，老板就要先把店里整理好，等顧客到店，放一些歡快的歌曲，然后聊她喜歡的話題。

　　這樣下來，顧客就會覺得你在她身上是花了心思的，讓她有一種歸屬感，我們的每一個顧客都是自己親自接手，就會有精力和條件去真正了解每一位顧客的喜好和興趣，這樣接待一名顧客，就能留下一名，保持高比例的留客率。

　　當(dāng)然相比較的話，還是大店面的拓客能力比較強，一般會用9.9元的卡項來吸引顧客，但是這樣吸引進來的顧客質(zhì)量并不是很高的，拓進來的顧客群體，在很多情況下，你要給她推薦上千元的項目，是非常困難的，所以對于小店來說，與其大海撈針，不如專心為一位顧客服務(wù)好。

　　還有一種情況就是，一個人的皮膚管理店，如果是姐妹同行的話，可能你看上去會更像打工的，不像老板，但是因為現(xiàn)實情況的問題，我們只能從一個人開始。我們就要把一個人的皮膚管理店的全部優(yōu)勢發(fā)揮出來，把每一件事情都做好，把每一步都做好了，走踏實，等你有實力了，再慢慢的招聘員工。

　　當(dāng)然，今天分享的這三個老板思維，是必須建立在專業(yè)程度很強，理論知識扎實的基礎(chǔ)上，沒有這個做鋪墊，你有100個老板思維都是沒用的。