當美容院的顧客抱怨賣的太貴的時候，怎么回復呢？有些新手美容師下意識反應說：不貴，很便宜。但是這種沒有技巧的回復話術(shù)，多半無法打消對方顧慮，更很難進一步的成單了。當顧客嫌貴時候，小編分享的下面這些話術(shù)可以試試哦。

話術(shù)一：是的，我也覺得貴，像您這么漂亮有氣質(zhì)，小姐姐不應該擁有貴的產(chǎn)品嗎？便宜的產(chǎn)品只是買的那一刻開心，等你用的時候總是出問題，我們公司以前也用過低端便宜的產(chǎn)品，但是經(jīng)常有顧客過來找我們返工投訴我們，所以老板大刀闊斧把所有的產(chǎn)品全部扔掉了，現(xiàn)在全部換成高端的產(chǎn)品，很多顧客做完都非常的滿意，而且?guī)臀覀冝D(zhuǎn)介紹了很多顧客，我相信姐姐您做完之后也會幫我們轉(zhuǎn)介紹顧客過來。

話術(shù)二：美女，在你眼里貴當然是問題，在我眼里，咱們顧客追求性價非常正常。但你需要知道的是，便宜并不等于省錢。我去年手里就有一個顧客，當時因為嫌貴，在某團找了一個9塊9就能做的小店，表面上是省錢了，第二條臉就跟豬頭一樣，關(guān)鍵是店家還不愿意承認是她產(chǎn)品的問題，最后只能自認倒霉。您發(fā)現(xiàn)沒，所謂的性價比其實就是偽命題，飛機上面還有頭等艙、商務車和經(jīng)濟艙呢，但是誰都不會先到，如果按照性價比來看，是不是可以理解為，坐商務和頭等倉的都是傻子呢？美女您可以不選擇我，但是您得了解的是，在美容行業(yè)，尤其美容商品市場中，只有一份價錢一分貨，沒有花小錢辦大事，選便宜的您一定會中招，因為成本都在背后隱藏著。

話術(shù)三：對于新顧客可以說——美女奔馳也很貴，開的人卻很多，夏利車便宜但是現(xiàn)在停產(chǎn)了，因為人貴在有內(nèi)涵，而物貴在有品質(zhì)，對于我個人來說，寧可為價格解釋一陣子，也不想為了質(zhì)量道歉一輩子。對于熟顧客可以說——XX姐，不要看貴不貴啦，要看東西對不對，再說那些便宜的東西，我還不好推薦給您，配不上您，只有貴的質(zhì)量好的才適合您。對于很謹慎的顧客可以說——姐，貴的東西除了貴以外沒毛病，但是便宜的東西，除了價格便宜外，其他哪哪都是毛病，您說對嗎？如果您在乎的是產(chǎn)品的品質(zhì)，就要尊重其價格。